Dernière mise à jour : 2 mai 2026
La présente politique de confidentialité explique comment NOREANE collecte, utilise et protège les informations personnelles lorsque vous visitez notre boutique Shopify ou effectuez un achat sur notre site.
Notre boutique vend des oreillers ergonomiques pour jambes. Nous ne collectons pas de données de santé, de données médicales, ni d’informations sensibles liées à votre état physique. L’achat d’un produit sur notre site ne nécessite pas de fournir d’informations médicales.
Lorsque vous visitez notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement par Shopify afin d’assurer le bon fonctionnement de la boutique, la sécurité du site et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Ces informations peuvent inclure :
votre adresse IP ;
le type de navigateur utilisé ;
le type d’appareil utilisé ;
votre fuseau horaire ;
certaines informations liées aux cookies nécessaires au fonctionnement du site ;
les pages consultées ;
les interactions avec le site.
Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre commande, notamment :
votre nom et prénom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone, si vous le renseignez ;
votre adresse de facturation ;
votre adresse de livraison ;
les informations liées à votre commande ;
les informations nécessaires au paiement.
Nous ne stockons pas directement les numéros complets de carte bancaire. Les paiements sont traités par Shopify et/ou les prestataires de paiement sécurisés utilisés sur la boutique.
Notre boutique utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site Shopify, notamment pour :
conserver votre panier ;
sécuriser votre session ;
permettre le paiement ;
faciliter la navigation ;
assurer le bon fonctionnement de la boutique.
Certains cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement préalable lorsqu’ils sont indispensables au service demandé par l’utilisateur. Pour les autres cookies, notamment publicitaires ou de suivi marketing, un consentement peut être requis conformément aux règles applicables. La CNIL rappelle que certains traceurs nécessitent une information claire et, selon leur finalité, le consentement de l’utilisateur. (CNIL)
À ce jour, si aucun outil publicitaire externe tel que Meta Pixel, TikTok Pixel ou Pinterest Tag n’est activé sur la boutique, nous n’utilisons pas vos données à des fins de publicité comportementale personnalisée.
Si ces outils sont ajoutés ultérieurement, la présente politique sera mise à jour.
Nous utilisons vos informations personnelles uniquement pour :
traiter votre commande ;
confirmer votre achat ;
organiser la livraison ;
vous envoyer les informations relatives à votre commande ;
gérer le service client ;
prévenir les fraudes et les risques de sécurité ;
respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;
améliorer le fonctionnement de notre boutique.
Nous n’achetons pas de listes de contacts.
Nous ne revendons pas vos données personnelles.
Nous ne collectons pas de données médicales ou sensibles.
Nous ne vous envoyons pas de prospection commerciale sans base légale valable ou sans consentement lorsque celui-ci est requis.
Vos informations personnelles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :
Shopify, qui héberge notre boutique en ligne ;
les prestataires de paiement ;
les transporteurs ou services de livraison ;
les prestataires techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site ;
les autorités compétentes si la loi nous y oblige.
Shopify indique traiter certaines données personnelles dans le cadre de ses services, notamment lorsqu’il agit pour le compte des marchands Shopify. (privacy.shopify.com)
Nous conservons les informations liées aux commandes aussi longtemps que nécessaire pour :
traiter la commande ;
assurer le service client ;
respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;
gérer d’éventuels litiges.
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf lorsque leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale.
Si vous résidez dans l’Union européenne, vous disposez de droits sur vos données personnelles, notamment :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité des données.
Le RGPD protège les données personnelles des personnes physiques et impose aux responsables de traitement d’informer clairement les utilisateurs sur l’utilisation de leurs données. (CNIL)
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Notre boutique étant hébergée par Shopify, certaines données peuvent être traitées ou transférées en dehors de l’Union européenne, notamment au Canada ou aux États-Unis, selon les services utilisés par Shopify et ses prestataires.
Notre site n’est pas destiné spécifiquement aux mineurs. Les achats doivent être réalisés par une personne majeure ou avec l’accord d’un représentant légal.
Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables à notre disposition pour protéger les informations personnelles traitées via notre boutique. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter les évolutions de notre boutique, de nos outils, de nos obligations légales ou de nos pratiques.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre consultation.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
NOREANE
E-mail : noreane.store@gmail.com
Adresse : 02 Voie Emilie Bouchaud, Champigny-sur-Marne, 94500, France
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